Confidentialité
Vos données
La Cueillette du CBD, SASU, siège au 70 chaussée Jules César, 95130 Le Plessis-Bouchard, est responsable des données que vous confiez à ce site. Nous ne les vendons à personne et ne nous en servons pour rien d’autre que ce qui est écrit ici.
Pour toute question sur vos données, contactez-nous en écrivant à lacueilletteducbd@gmail.com.
Pourquoi et combien de temps
Ce que le site garde
- Votre commande. Votre prénom, votre email, votre téléphone, l’adresse de livraison s’il y en a une, les articles et le montant servent à préparer, livrer ou remettre votre commande et à vous écrire à son sujet. Base : le contrat de vente. Ils restent avec la commande tant que vous gardez votre espace, ou, sans espace, jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer. Ensuite, la commande ne garde plus rien de vous. Le journal des ventes, qui ne porte ni nom ni adresse, est gardé dix ans, comme la loi le demande pour les pièces comptables.
- Votre facture. Votre prénom y figure, ou le nom et l’adresse de livraison si votre commande est livrée. Elle est gardée dix ans, comme la loi le demande pour les pièces comptables (Code de commerce, article L123-22). Le récapitulatif de la commande que vous avez accepté est gardé dix ans lui aussi, sans votre nom ni votre email. Base : nos obligations légales.
- Votre âge. La date de naissance demandée à la commande sert à vérifier que vous êtes majeur. Elle n’est pas gardée : la commande retient seulement que le contrôle a eu lieu, et quand. Base : l’obligation de ne vendre qu’aux personnes majeures.
- Votre espace. Votre email, votre prénom, votre téléphone, vos adresses et le Carnet sont gardés jusqu’à ce que vous supprimiez votre espace. Les commandes passées sans espace avec la même adresse s’y rattachent. Le code de connexion n’est gardé que sous forme d’empreinte, dix minutes. La session dure trente jours. Base : votre demande d’ouvrir un espace.
- Le Bulletin de récolte. Votre email, seulement si vous l’avez demandé et confirmé par le lien reçu. Il est gardé jusqu’à votre désinscription, au plus trois ans après notre dernier échange. Base : votre accord, que vous retirez à tout moment.
- Le retour d’un lot. Votre email et le lot attendu, seulement si vous cochez « Recevoir un seul email quand ce lot revient » sur un lot épuisé. Cet accord ne vaut que pour ce lot et pour un seul email : ce n’est pas le Bulletin. L’adresse est effacée dès l’envoi, ou au bout de six mois si le lot ne revient pas, et avec votre espace s’il porte la même adresse. Base : votre accord.
- Les SMS. Votre numéro, seulement avec un accord à part. Aucun SMS n’est envoyé aujourd’hui. Changer de numéro retire l’accord donné pour l’ancien. Base : votre accord.
- La rétractation. Si vous renoncez à une commande, sa référence et les dates de votre demande sont gardées, sans votre nom ni votre email, pour prouver que nous l’avons reçue. Base : nos obligations légales.
- La trace de vos choix. Chaque accord et chaque retrait est daté et gardé, même après la suppression de votre espace : c’est la preuve que nous ne vous écrivons plus.
- La sécurité. L’adresse réseau de votre connexion est gardée en mémoire une heure au plus, pour limiter les abus (trop de codes demandés, par exemple). Base : notre intérêt à protéger le site et vos comptes.
Destinataires
Qui les reçoit
Seulement les prestataires sans qui la commande ne se fait pas, chacun pour ce qui le concerne.
- Viva, notre prestataire de paiement : le montant, la référence de la commande, votre prénom, votre email et votre téléphone. Vos données de carte bancaire sont saisies chez Viva. Le site ne les voit jamais.
- Resend, qui envoie nos emails : votre email et le contenu du message. Resend est une société établie aux États-Unis.
- L’hébergeur du site, Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre, qui garde les fichiers du serveur.
Vos droits
Voir, corriger, effacer
- Vos droits. Vous pouvez obtenir une copie de vos données, les corriger, les faire effacer, en limiter l’usage, vous y opposer et les emporter. Vous pouvez retirer un accord à tout moment.
- Depuis votre espace. Depuis votre espace, vous téléchargez vos données, corrigez vos coordonnées, changez vos accords et supprimez votre compte. Chaque Bulletin contient un lien de désinscription.
- En nous écrivant. Pour tout le reste, en écrivant à lacueilletteducbd@gmail.com. Nous répondons dans le mois.
- Une réclamation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL, cnil.fr.
Cookies
Ce que garde votre navigateur
Seulement ce qui fait marcher le site. Aucune mesure d’audience, aucune publicité, aucun traceur d’un autre site. C’est pourquoi nous ne vous demandons aucun accord pour les cookies.
- La session de votre espace. Un cookie, posé seulement quand vous entrez dans votre espace. Il vous garde connecté trente jours et s’efface quand vous vous déconnectez. Le script de la page ne peut pas le lire.
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- Le thème. Le thème Jour ou Soir, s’il est choisi, gardé dans votre navigateur.
- Le panier. Les lots de votre panier et le code de réduction saisi, gardés dans votre navigateur jusqu’à la commande.
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